Rujukan Laman

Syarat dan Hak Akaun di jk77

jk77 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas untuk melindungi setiap akaun pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Syarat Penggunaan JelasPerlindungan Data PeribadiDasar Akaun TelusUndang-Undang Malaysia Dipatuhi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Kami untuk Wilayah yang Disokong

jk77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform jk77 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Di Malaysia, penggunaan perkhidmatan kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap akaun yang dibuka tertakluk kepada syarat pengesahan identiti, di mana dokumen sokongan mungkin diperlukan sebelum pengeluaran wang diproses. Transaksi

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diakui sebagai kaedah pembayaran sah dalam akaun anda. Kami berhak untuk menggantung akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk percubaan penipuan atau penyalahgunaan promosi. Semua pertikaian berkaitan akaun hendaklah dirujuk kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari
2
tarikh transaksi berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, syarat akaun atau hak undang-undang anda, pasukan kami sedia membantu.

Emel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau hak akaun anda ke alamat emel sokongan kami. Kami mensasarkan respons dalam satu hari bekerja untuk semua kes undang-undang.

Live Chat Platform Gunakan live chat dalam platform jk77 untuk pertanyaan segera berkaitan syarat akaun. Pasukan kami bertugas setiap hari dan boleh merujuk kes kompleks kepada bahagian undang-undang.

Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan penghapusan data, akses rekod atau aduan formal, lengkapkan borang permintaan dalam akaun anda supaya kes anda direkodkan dan diproses dengan betul.

KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Bagaimana Kami Urus Data dan Keselamatan Anda

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan pengesahan akaun disimpan menggunakan penyulitan lapisan yang tidak boleh diakses oleh pihak ketiga…

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi disulitkan menggunakan teknologi SSL. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali diperlukan untuk memproses transaksi kewangan…

Dasar Kuki Platform

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman navigasi.

Pengekalan Rekod Akaun

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan…

Pengesahan Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua lapisan untuk menghalang akses tanpa kebenaran.

Pegawai Perlindungan Data

jk77 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses penyimpanan dan pemprosesan data mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Akaun

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan undang-undang akaun, privasi data dan hak pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpulkan nama penuh, nombor telefon, alamat emel dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan hanya untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi kewangan dalam platform kami.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda. Proses ini mengambil masa sehingga 14 hari bekerja dan tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan memproses transaksi yang anda minta sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil. Beberapa perubahan seperti nama dan tarikh lahir memerlukan dokumen sokongan untuk tujuan pengesahan keselamatan sebelum dikemaskini dalam sistem.

Akaun yang didapati melanggar syarat penggunaan akan digantung sementara untuk siasatan. Kami akan memaklumkan anda melalui emel berdaftar dan memberi peluang untuk menyatakan penjelasan dalam tempoh yang ditetapkan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua rekod berkaitan dipadam secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui emel sokongan undang-undang. Setiap aduan direkodkan dengan nombor rujukan dan kami akan memberikan respons bertulis dalam masa dua hari bekerja.

Syarat dan Hak Akaun di jk77

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana Kami Urus Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data Peribadi

Dasar Kuki Platform

Pengekalan Rekod Akaun

Permintaan Akses Data

Pengesahan Dua Lapisan

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Akaun

01 Apakah data peribadi yang jk77 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta data peribadi saya dipadam dari sistem jk77?

03 Adakah jk77 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat akaun saya?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar syarat penggunaan?

06 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan dalam sistem jk77?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan dasar privasi jk77?

Halaman Berkaitan